REGULAMIN ZAKUPÓW W MOTO-SHOP KRIS-AUTO

Realizacja zamówień

  • Zamówienia złożone (zatwierdzone) w dni robocze do godziny 11:00 będą realizowane w dniu złożenia zamówienia.
  • Zamówienia złożone po tym terminie zostaną wysłane w następnym dniu roboczym.
  • Do klientów z regionu południowego Podlasia (Siemiatycze, Biała Podlaska, Siedlce, Sokołowa Podl.) oraz Lublina, Lubartowa i okolic towar możemy dostarczyć własnym transportem. W tym przypadku zamówienia złożone (zatwierdzone) do godz.16.30 będą dostarczone następnego dnia.
  • Towar jest wysyłany za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD.
  • Koszty dostawy.

    • Zamówienia powyżej kwoty 500zł brutto wysyłane są na nasz koszt ( z wyjątkiem części o dużych gabarytach)
    • Wysyłka za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD już od 19 PLN (+ 7 PLN w przypadku płatności za pobraniem) Konto bankowe :Bank Spóldzielczy w Radzyniu Podl. 62 8046 0002 2001 0002 3132 0001
    • Koszty wysyłki zostaną doliczone Kupującemu (dodatkowa pozycja na fakturze lub paragonie).

    Zamówienia oczekujące

    • Towar nieobecny w magazynie może zostać zamówiony przez KRIS-AUTO specjalnie pod zamówienie Kupującego.
    • Realizacja takiego zamówienia to zwykle +24h.
    • W tym celu Kupujący powinien zatwierdzić swoje zamówienie jako OCZEKUJĄCE.
    • Utworzenie przez Kupującego zamówienia OCZEKUJACEGO jest jednoznaczne z zawarciem umowy handlowej w której Kupujący zobowiązuje się do zakupu zamówionego w ten sposób towaru, kiedy tylko towar ten pojawi się na stanie magazynowym KRIS-AUTO.

    Potwierdzenie realizacji zamówienia można uzyskać telefonicznie lub emailem

    Zwroty towarów

    • Zwrot towaru w trybie art. 7 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów [...] (Dz.U.00.22.271 z dnia 31 marca 2000 r.)
    • Kupujący może zrezygnować z zakupionego towaru bez podania przyczyny i dokonać zwrotu w ciągu 10 dni od daty wydania mu towaru.
    • Zwracany towar musi być w stanie niezmienionym - w szczególności nie może być uszkodzony, montowany, powinien być zapakowany w oryginalne niezniszczone opakowanie.
    • Towar należy odesłać na adres naszej siedziby.
    • Koszty opakowania i wysyłki zwrotnej ponosi konsument. Nie przyjmujemy paczek płatnych za pobraniem pocztowym.
    • Do zwracanego towaru należy dołączyć fakturę lub paragon oraz oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
    • Gwarantujemy zwrot pieniędzy w terminie 7 dni od otrzymania zwrotu w wysokości pełnej ceny towaru.
    • Zwrotu dokonujemy w formie przelewu bankowego lub przekazu pocztowego na adres lub wskazane konto bankowe.
    • Zwrotowi nie podlegają części sprowadzane na indywidualne zamówienie oraz części elektryczne i elektroniczne. Przypadki szczególne wymagają wcześniejszego uzgodnienia.

    Reklamacje towarów

    • Przyjmowane i rozpatrywane wg standartowych zasad. Przed wysłaniem reklamowanego towaru prosimy o kontakt z nami
    • W przypadku uwzględnienia reklamacji Kupującemu przysługuje także zwrot uzasadnionych kosztów wysyłki.

    Informacje dotyczące realizacji zamówień można uzyskać tel. 609 511 635 lub info@krisauto.pl